Política de Pre-Compra de productos de X-Level
Disponibilidad de productos:
Los clientes podrán realizar la PRE COMPRA de productos de X-Level siempre y cuando los mismos estén disponibles para dicha opción. La disponibilidad será informada en el sitio web y actualizada regularmente.
Pago anticipado:
Para realizar una PRE COMPRA, se requerirá el pago completo o un depósito acordado del valor total del producto. Este pago garantizará la reserva del producto para el cliente.
Plazos de entrega:
Se proporcionará una estimación del plazo de entrega durante el proceso de PRE COMPRA. Sin embargo, cabe destacar que los plazos son aproximados y pueden estar sujetos a cambios debido a factores externos, como retrasos o problemas logísticos.
Comunicación de actualizaciones:
X-Level se compromete a mantener a los clientes informados sobre cualquier cambio o actualización relacionada con su PRE COMPRA. Esto incluye cambios en los plazos de entrega, problemas de disponibilidad o cualquier otra información relevante.
Cancelaciones y reembolsos:
Los clientes pueden cancelar su PRE COMPRA en cualquier momento antes de que el producto haya sido enviado. En tal caso, se realizará un reembolso completo del pago anticipado. Una vez que el producto ha sido enviado, se aplicarán las políticas de devolución y reembolso regulares de X-Level.
Prioridad de entrega:
Se dará prioridad en el envío de los productos en PRE COMPRA en el orden en que se hayan realizado las reservas. Sin embargo, cabe destacar que esta prioridad no garantiza una entrega exacta en un determinado plazo, ya que pueden surgir circunstancias imprevistas.
Cambios en el producto:
En caso de que existan cambios significativos en las características o especificaciones del producto durante el proceso de PRE COMPRA, Xlevel se compromete a comunicar estos cambios a los clientes y permitirles la opción de confirmar o cancelar su reserva.
Garantía:
Los productos en PRE COMPRA están cubiertos por la misma garantía que los productos comprados directamente. X-Level proporcionará un servicio de garantía adecuado para los productos defectuosos o dañados.
Estas políticas ayudarán a establecer un proceso claro y transparente para la PRE COMPRA de productos en X-Level, brindando confianza a los clientes y asegurando una experiencia satisfactoria en sus compras anticipadas.
